Leo en KMS-Consultores y en Alejandro Pérez este post sobre el éxito que ha conseguido Dell, fabricante de ordenadores con un gran cuota de mercado, con la utilización de Twitter como herramienta social de comunicación con sus clientes. Al usar Twitter, Dell consigué promocionar ofertas especiales y concretas a sus mas de 1,2 millones de Usuarios.

Ejemplo:

15% off any Dell Outlet Inspiron 15 – 1545 laptop. Enter code at checkout: S2?70S6LK1VWVS – only at http://bit.ly/SM28A – exp 8/31

Esta es una de las formsa mas rápida y simples de Social Media como herramienta para las empresas, pero a pesar de su sencillez Dell ha conseguido una cartera de seguidores preocupados por sus actualizaciones en Twitter y que el año pasado comprado cerca de 3 millones de $ en equipos.